Репетиционные базы, танцевальные залы, студии звукозаписи
в Москве
Член ассоциации Мир-Мио.РФ    Приз в номинации бренд года Effie 2010 Hendrix Studio    Приз в номинации бренд года Effie 2012 Hendrix Studio

FAQ

 

Бронирование, отмена, термины, ответы на часто задаваемые вопросы, график работы.

Порядок бронирования

1. Определитесь с промежутком времени для репетиции.

 

2. Выберите репетиционное пространство.

 

Есть два типа бронирования: а) заранее; б) в день репетиции.

 

а) Возможно бронирование только сетами кратными 3 часам. В преподавательские комнаты можно бронироваться на сеты кратные 1 часу

 

б) Такое бронирование даёт возможность дробить сеты по 1 часу и получать специальные цены для занятий вдвоём или в одиночку в любое время.

 

3. Вспомните, какое дополнительное оборудование вам понадобится.

 

Внимание!

 

Аренда дополнительного оборудования возможна и имеет свою стоимость. В список платного доп. оборудования входят: Тарелки, одиночные и двойные педали для бас-барабана, малый барабан, электрогитара, бас-гитара, клавишный инструмент (в преподавательских комнатах клавишные устанавливаются бесплатно или уже присутствуют в комнате в виде фортепиано).

 

4. Выберите способ бронирования: приложение MUSbooking (App Store и Google Play) или звонок диспетчеру.

 

5. Произведите бронирование.

 

Порядок отмены репетиции

Главное правило отмены репетиций.

 

Отмена должна быть своевременной и производиться через приложение MUSbooking в личном кабинете или через звонок диспетчеру на номер +7 499 281-63-01.

 

1. При бронировании заранее можно отменить без сбора за 24 часа до начала репетиции.

Например, репетиция в 18:00 во вторник. Значит, отменить без сбора можно в понедельник до 18:00.

 

2. При бронировании в день репетиции можно отменить без сбора за 3 часа до начала репетиции.

Например, репетиция в 15:00. Значит, отменить без сбора можно до 12:00.

 

3. При бронировании в день репетиции за 3 часа до репетиции можно отменять в течение всего этого промежутка.

Например, репетиция в 16:00, а забронирована она в 14:10. Отменить без сбора можно в любое время до репетиции.

 

В остальных случаях, если вы несвоевременно отменяете репетицию или просто не являетесь на запись или репетицию, репетиция считается проведённой, а забронированное время использованным. Это означает, что в следующий раз или отдельно необходимо оплатить забронированное неиспользованное время.

 

При получении 2-х сборов номер, с которого производились бронирования, автоматически блокируется.

 

Термины

Репетиция (от лат. repetitio — повторение) — тренировка представления, как правило, без зрителей. К репетиции прибегают для того, чтобы отточить профессиональные навыки или лучше подготовиться непосредственно к публичному выступлению.

 

Прайм-тайм - это самое популярное время. Будни: с 18 до 24. Выходные: с 12 до 21.
Прим.: нельзя заранее бронировать по 1 часу. Не действуют цены для занятий вдвоём и в одиночку.

 

Офф-прайм - это всё время за исключением прайм-тайма. Будни: с 12 до 18. Выходные: с 9 до 12 и с 21 до 24.

 

Сет - это промежуток времени от 2 и более часов кратный одному часу. Классический сет, который делит сетку расписания реп-базы, составляет 3 часа.

 

Час - 60 минут

 

Сбор - это сумма оплаты забронированного времени без использования этого времени. Например, вы не пришли на репетицию, и неявка служит причиной для установки сбора. Внести сбор можно при оплате следующей репетиции.

 

День-в-день - формулировка используется в случаях бронирования и факта репетиции в один и тот же день.

 

Кардан - двойная педаль для бас-барабана. Называется так в честь механизма, с помощью которого соединены педали.

 

Стерео-пара - кабель с разъёмом джек 3.5 мм. С его помощью можно подключить смартфон, ноутбук, планшет и прочие устройства с гнездом 3.5 мм.

 

Дополнительное оборудование - тарелки, педаль и двойная педаль, малый барабан, электрогитара, бас-гитара, клавишные.

 

Соло - репетиция в одиночку. В комнате только 1 музыкант.

 

Дуэт - репетиция вдвоём. В комнате 2 музыканта. Например, преподаватель и ученик.

 

Bluetooth - протокол беспроводной связи. В некоторых залах и комнатах есть Bluetooth, встроенный в оборудование.

FAQ

В.: Забронируйте меня на полчаса с 19:00.
О.: К сожалению, это невозможно. Мы бронируем на репетиции от 1-го часа и более.

 

В.: Хорошо. Тогда забронируйте меня с 18:30 до 19:30.
О.: К сожалению, это невозможно. Мы бронируем на репетиции от начала каждого часа.

 

В.: Почему до вас не дозвониться?
О.: Потому что поток желающих забронировать репетицию велик и сконцентрирован в определённые пиковые часы. Воспользуйтесь приложением MUSbooking для экономии времени с полным контролем над опциями.

 

В.: У вас есть фитнес-коврики в залах?
О.: Нет. Фитнес-коврики и прочие фитнес-аксессуары легко можно отнести к средствам личной гигиены. Поэтому вы можете найти фитнес-коврики у нас в продаже. О наличии спрашивайте заранее.

 

В.: Я не могу вас найти. Как вас так угораздило далеко забраться?
О.: Наши места для репетиций расположены не дальше прочих мест, которые вы, возможно, посещаете. Посмотрите, пожалуйста, сайт. На странице реп-базы, которую вы выбрали есть маршрут на карте и видео. Если вы минуту подождёте мы перезвоним вам и попытаемся сориентировать.

 

В.: Здравствуйте. Мы вот у вас репетируем сейчас на базе, а через 2 часа у нас концерт в Олимпийском. Нам нужен набор тарелок в аренду и замок.
О.: Добрый день. К сожалению, мы не занимаемся как крупным, так и мелким прокатом музыкального оборудования. Можем помочь только ссылкой или номером телефона на наших коллег, которые занимаются прокатом. Зайдите на сайт givememusic.ru в раздел проката или запишите номер.

 

В.: У вас есть, где хранить инструменты?
О.: Да. На некоторых базах есть специальные места открытого типа, а в прочих есть боксы, которые вы можете закрыть на свой замок. Дубликат ключа или код нужно будет оставить администратору. Хранение бесплатное. О наличии свободных боксов вы можете узнать на месте у администратора.

 

В.: У вас есть запись репетиции?
О.: Нет. Но вы можете сделать это на студии звукозаписи. Загляните в MUSbooking.

 

В.: Почему я не могу дозвониться со своего номера?
О.: Возможно, ваш номер заблокирован из-за неоплаты сборов или же по другим причинам. Если вы подождёте, мы это быстро выясним.

 

В.: Почему у вас оплата до репетиции? Я что убегу, не оплатив, по-вашему?
О.: Разумеется, мы так не думаем и полностью вам доверяем. Оплата до репетиции обусловлена работой программы MUSbooking и удобством для гостей Хендрикс Студио и администраторов.
Например, в один момент времени на реп-базу приходит 20 человек и уходит 20 человек. В такой суматохе обязательно что-то будет упущено из виду. Поэтому для того, чтобы всё было сделано вовремя и у гостей реп-баз после репетиции не отнимали время, а администратор вовремя и качественно выполнял свои обязанности, была введена оплата репетиции до её начала. И мы вас благодарим за понимание.

 

В.: Послушайте! Да не хочу я на 3 часа бронироваться. Я хочу на 1 час завтра с 18:00.
О.: К сожалению, такое бронирование заранее невозможно. Если вы преподаватель или занимаетесь самостоятельно, то для занятий вокалом, гитарой или фортепиано у нас есть специальные преподавательские комнаты. В них доступно бронирование по одному часу. Если вам эти комнаты не подходят, то на час можно будет забронироваться только в день самой репетиции.

 

В.: А у вас есть бесплатные тарелки в аренду?
О.: Нет. Всё дополнительное сдаётся в аренду и имеет свою стоимость за репетиционный сет. Приятным бонусом будет то, что стоимость аренды не меняется от количества часов репетиции. Если вы взяли на 3 часа тарелки, а потом продлили сет ещё на 3 часа, то за аренду тарелок второй раз платить не нужно. Просто напомните администратору, что тарелки остаются у вас на дополнительный сет.

 

В.: Как заехать на территорию?
О.: У нас много репетиционных пространств. Условия парковки и въезда везде отличаются друг от друга. Информацию вы найдёте на странице конкретной базы.

 

В.: Как оплатить онлайн?
О.: К сожалению, в нашей компании не предусмотрен безналичный расчёт. Оплата производится на репетиционной базе по факту.

 

В.: Как к вам дойти?
О.: Попробуйте воспользоваться маршрутом на карте, который вы найдёте на страницах репбаз, музкласс, танцзалов и студий.

 

В.: Есть ли свободные вакансии?
О.: Периодически у нас появляются свободные вакансии. Обязательно знакомьтесь с разделом Вакансии у нас на сайте.

 

В.: Я не взял с собой деньги. Я могу заплатить в следующий раз?
О.: Нет. Вы можете не репетировать и оплатить пропущенное занятие в следующий раз.

 

В.: Я могу позаниматься один?
О.: Разумеется, можете. Специально для вас мы установили цены для занятий в одиночку. Загляните в раздел "Акции". Там вы найдёте всю необходимую информацию.

 

В.: Я опоздала на половину сета. Почему я должна его оплачивать, если я не занималась?
О.: Потому что вы забронировали это время, а значит, его нужно оплатить.

 

В.: А зачем мне устанавливать приложение, если я уже позвонил?
О.: Потому что для бронирования через приложение не нужно ждать, пока диспетчер займёт рабочее место или освободится от консультаций по телефону. В любом случае это ваш выбор - ждать или бронировать.

 

В.: Я могу забронироваться на 1 час?
О.: Конечно, можете. Но не в любое время. Посмотрите раздел "Акции" или спросите у нас.

 

В.: Как получить максимальную скидку?
О.: Дождаться в Instagram горящей репетиции со скидкой 50% или найти интересные предложения в MUSbooking.

 

В.: Я разве не на Кожуховскую позвонил?
О.: Нет. Вы позвонили в единую диспетчерскую службу Хендрикс Студио.

 

В.: Здравствуйте, Александр!
О.: Добрый день, Анатолий.

 

В.: Почему тарелки платные?
О.: Потому что мы гарантируем целостность тарелок, которые сдаём в аренду.

 

В.: Я забронировался, а потом вылезла какая-то ошибка!
О.: По решению проблем в работе приложения, пожалуйста, обращайтесь напрямую в службу поддержки MUSbooking.

График работы репбаз, музклассов и танцзалов

Графики баз отличаются. Информацию вы найдёте на странице конкретной базы.

Версия для ПК